Hagya Coffee Bandung Barista Down Syndrome Buktikan Potensi

Sorajabar.com - Di tengah hiruk pikuk Kota Bandung, sebuah kedai kopi bernama Hagya Coffee and Roastery menawarkan lebih dari sekadar minuman. Terletak di Jalan Pajajaran, kedai ini menonjolkan pendekatan yang sangat berbeda dan inspiratif. 

Mereka secara aktif memberdayakan individu dengan Down Syndrome sebagai barista profesional. Konsep ini tidak hanya menghadirkan secangkir kopi, tetapi juga sebuah pesan kuat tentang kesetaraan. Hagya Coffee membuktikan bahwa keterbatasan fisik tidak seharusnya menjadi penghalang. 

Justru, ini menjadi pemicu untuk berkarya dan memberikan kontribusi nyata. Inisiatif luar biasa ini telah menarik perhatian banyak pihak di Jawa Barat. 

Kedai ini menjadi contoh nyata bagaimana Bisnis dapat berpadu harmonis dengan dampak sosial. Ini adalah wujud dari Kewirausahaan Sosial yang patut diacungi jempol.

Filosofi Inklusif dan Kolaborasi Berdampak

Hagya Coffee bukan sekadar kedai kopi biasa, melainkan bagian dari ekosistem kreatif. Kedai ini berada di bawah naungan Spektrum Production, sebuah entitas yang memiliki visi jauh ke depan. Mereka berkolaborasi erat dengan Persatuan Orang Tua Anak Down Syndrome (POTADS) Jawa Barat.

Kolaborasi ini bertujuan menciptakan ruang kerja inklusif yang berkelanjutan bagi para barista. Pemilik Spektrum Production, Vica Azizah, menegaskan visi ini. Sejak awal, Hagya tidak hanya dibangun sebagai bisnis semata.

“Tetapi sebagai ekosistem kreatif yang memiliki dampak sosial,” ujar Vica, beberapa waktu lalu. Tanggal 14 Februari 2026 menjadi penanda penting bagi peresmian dan perjalanan mereka.

Bagi Vica, langkah berani ini berangkat dari visi kesetaraan yang mendalam. “Kami tidak melihat mereka sebagai disabilitas,” paparnya. “Tetapi sebagai individu yang telah melalui pelatihan dan siap bekerja secara profesional.”

Vica menambahkan, kepercayaan adalah fondasi utama dalam sistem ini. “Ketika diberi ruang dan sistem yang tepat, mereka mampu menunjukkan performa yang membanggakan,” jelasnya. Hal ini membuktikan bahwa potensi mereka tak kalah dengan individu lainnya.

Pelatihan Intensif Menuju Profesionalisme

Saat ini, Hagya Coffee memberdayakan enam individu dengan Down Syndrome. Tiga di antaranya telah menjadi pegawai tetap. Sementara tiga lainnya masih berstatus sebagai peserta magang, menimba ilmu dan pengalaman.

Seluruh barista ini telah menjalani pelatihan intensif sebelum melayani pelanggan. Pelatihan ketat ini diselenggarakan oleh POTADS Jawa Barat. Mereka dibekali berbagai keterampilan yang dibutuhkan di balik meja bar.

“Di titik itu kami sadar, yang sering menjadi hambatan bukan kemampuan mereka,” kata Vica. “Tetapi kurangnya ruang dan kepercayaan dari dunia usaha yang ada.” Ini menjadi refleksi bagi banyak sektor.

Hagya hadir untuk menjadi jembatan vital antara potensi dan kesempatan. Mereka ingin menunjukkan bahwa pintu harus terbuka lebih lebar. Dunia usaha memiliki peran penting dalam mewujudkan inklusi.

Dijelaskannya, standar kualitas produk tetap menjadi prioritas utama bagi Hagya. Semua barista mengikuti Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sama. Pendampingan ketat diberikan terutama di awal masa kerja mereka.

“Fokus kami bukan pada keterbatasan, tetapi pada kemampuan dan repetisi latihan,” ucap Vica. “Hasilnya, konsistensi rasa, keramahan pelayanan, dan pengalaman pelanggan tetap terjaga dengan baik.”

Dampak Positif dan Penguatan Identitas Jenama

Budaya kerja inklusif yang diterapkan di Hagya Coffee membawa dampak positif yang luas. Tidak hanya bagi para barista dengan Down Syndrome, tetapi juga bagi seluruh tim internal. Lingkungan kerja menjadi lebih empatik dan saling mendukung.

“Kami melihat perubahan bukan hanya pada teman-teman Down Syndrome,” papar Vica. “Tetapi juga pada tim internal kami, lingkungan kerja menjadi lebih hangat, lebih sadar sosial, dan lebih menghargai perbedaan.”

Secara jenama, kolaborasi ini secara signifikan memperkuat identitas Hagya di mata publik. Pelanggan kini datang bukan hanya untuk menikmati kopi berkualitas. Mereka juga datang untuk nilai-nilai kemanusiaan yang diusung oleh kedai ini.

“Ini membangun emotional connection yang jauh lebih kuat dibanding sekadar transaksi,” ucapnya. Loyalitas pelanggan terbangun dari koneksi emosional yang mendalam. Ini adalah kunci sukses jangka panjang.

Senada dengan Vica, Handy Santika selaku pemilik Spektrum Production lainnya turut memberikan pandangannya. Ia menilai program ini sangat memperkaya kultur perusahaan mereka. Program ini membawa nilai tambah yang tak terhingga.

“Kolaborasi ini membentuk Hagya bukan hanya sebagai coffee shop berkualitas,” ujar Handy. “Tetapi sebagai ruang yang membangun nilai kemanusiaan, sebuah tempat yang menginspirasi banyak orang.”

Masa Depan dan Harapan Inklusif di Jawa Barat

Handy berharap semakin banyak pelaku usaha di Indonesia berani membuka lapangan kerja inklusif. “Kami percaya bisnis dan dampak sosial bisa berjalan beriringan,” katanya. Hal ini menjadi dorongan bagi sektor swasta.

Kedepan, Hagya Coffee memiliki ambisi besar untuk menjadi model kedai kopi inklusif di seluruh Jawa Barat. Mereka berencana memperluas program pelatihan. Selain itu, kolaborasi CSR juga akan ditingkatkan untuk jangkauan lebih luas.

Bagi tim Spektrum Production, kolaborasi ini lebih dari sekadar membuka lapangan kerja. “Tetapi tentang membangun ekosistem yang saling belajar,” pungkas Vica Azizah. Ini adalah proses pembelajaran dua arah.

“Teman-teman Down Syndrome belajar menjadi profesional,” lanjutnya. “Dan kami belajar menjadi manusia yang lebih sabar, lebih peduli, dan lebih inklusif dalam setiap aspek kehidupan.” Sebuah pelajaran berharga bagi semua.

Ikuti terus berita terbaru Jawa Barat hanya di Sorajabar.com